Presso vanitra, la protezione della tua privacy è paragonabile alla protezione di un movimento meccanico sensibile: richiede precisione, rigore e discrezione. In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), abbiamo implementato un sistema di gestione delle informazioni che mette la tua sicurezza digitale al primo posto. Mi chiamo Marco Lopez e gestisco i tuoi dati personali — come il tuo nome o i dettagli del tuo segnatempo — con la massima trasparenza direttamente dalla nostra sede di Livorno.
Tipologie di dati trattati e finalità
La nostra raccolta dati è mirata esclusivamente all’efficienza tecnica e alla sicurezza operativa del laboratorio:
- Dati Identificativi e di Contatto: Nome, cognome, indirizzo e-mail e recapito telefonico, necessari per la gestione degli ordini di riparazione, l’invio di preventivi e la fatturazione fiscale.
- Dati Tecnici dell’Orologio: Marca, modello, numero di serie e immagini dello stato estetico e meccanico (prima e dopo il restauro). Queste informazioni sono fondamentali per creare una “cartella clinica” del bene e garantire la validità della garanzia tecnica.
- Dati di Navigazione: Indirizzi IP e log di sistema gestiti in forma protetta per prevenire attacchi informatici e ottimizzare la velocità di risposta del sito help@vanitra.site.
Diritti dell’utente e conservazione
I tuoi dati vengono conservati in sistemi protetti e non vengono mai ceduti a terzi per scopi pubblicitari o commerciali. Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o la cancellazione definitiva dai nostri archivi, scrivendoci direttamente. La conservazione delle informazioni tecniche è legata alla durata della garanzia fornita sulla riparazione, garantendo una tracciabilità totale del lavoro svolto in Via Lidia Poet 5.